많은 사이트는 답이 없는 양식 뒤에 진짜 연락처를 숨깁니다. 이 사이트는 반대로 분명히 말합니다. Karaoke Maker가 베타인 동안에는 공개 지원 이메일도 티켓 시스템도 없습니다. 숨기는 것이 아니라 아직 존재하지 않을 뿐이며, 있는 척하는 주소를 만들어 봐야 누구에게도 도움이 되지 않습니다.
이유는 실무적입니다. 프로젝트가 작아 모든 시간을 도구 자체에 쏟고 있습니다. 일주일에 한 번 확인되는 지원 편지함보다, 지금 바로 스스로 해결하는 방법을 알려주는 정직한 페이지가 더 쓸모 있습니다. 그래서 이 페이지가 존재합니다.
그동안 모든 도구는 계정 없이 동작합니다. 깨질 로그인도, 되찾을 프로필도 없습니다. 각 도구 페이지에는 그 작업만을 위한 FAQ가 있고, 모든 페이지의 개인정보·저작권 안내가 파일의 처리 방식 — 브라우저 안의 로컬 처리와 실행 전에 명시되는 AI 단계 — 를 정확히 설명합니다.
도구가 실패하면 세 가지 조치가 대부분의 경우를 해결합니다. 먼저 페이지에 적힌 브라우저 지원을 확인하세요. 오디오와 영상 인코더가 가장 안정적인 데스크톱 Chrome 또는 Edge를 권장합니다. 다음으로 파일을 다시 업로드해 보세요. 전송은 뚜렷한 오류 없이 끊길 수 있습니다. 마지막으로 MP3 대신 WAV를 시도해 보세요. WAV 디코딩은 항상 동작하고 MP3 지원은 브라우저마다 조금씩 다릅니다.
고장이라고 결론 내리기 전에 도구 페이지의 내보내기 안내를 다시 읽어 보세요. WAV는 항상 내려받을 수 있고, MP3는 브라우저가 인코더를 제공할 때만 나타나며, 영상은 지원되는 환경에서 MP4, 그렇지 않으면 WebM으로 분명히 표시되고 최대 3분, 720p, 24fps입니다. 의외로 많은 상황이 고장이 아니라 기록된 한계와의 차이일 뿐입니다.
정식 지원 채널은 프로젝트가 베타를 마칠 때 열릴 예정입니다. 여기서는 날짜를 약속하지 않습니다. 미뤄지는 일정은 침묵보다 나쁘기 때문입니다. 그때까지 이 페이지가 전부이며 사실만 적혀 있습니다. 이메일도, 티켓도, 소셜 계정도 없습니다. 있는 것은 브라우저에서 동작하는 14개의 도구, 각 도구의 FAQ, 그리고 파일 처리에 대한 정직한 설명뿐입니다.